人类学洞察 · AI工作流 · 跨文化商业策略

李亚淇.

跨越六大洲50+国家的生活与工作经历,让我学会一件事:
人的真实需求,从来不写在表面。

我的价值在于:用人类学级精度洞察人的决策动机, 将其转化为 AI 系统能够精准理解的策略信号, 最终驱动真实的商业转化。

50+国
六大洲生活学习经历
300+
深度田野访谈
30min
AI工作流重构产研周期
400
文旅产品创收(人民币)
01 · 经历轨迹
2015
–2019
俄亥俄州立大学 OSU
工商管理学士 · 金融专业 · 美国哥伦布
  • GPA 3.86/4.0,获 Pace Setter 奖——商学院最高荣誉,仅颁给前 1% 学生
  • 辅修非营利机构管理,建立跨部门协作与社会影响力框架
  • 首次在美国生活 4 年,积累北美商业文化的一手感知
2019
–2020
德勤咨询 Deloitte
科技咨询分析师(BTA)· 美国芝加哥
  • 牵头大型能源私企 ERP 升级 PMO,跨部门协调 23 个业务单元、40+ 执行人员
  • 排查并修复 20万 条底层数据转换报错,保障核心数据无损迁移
  • 在无直接权威的环境下推动大规模项目落地,建立"不等待授权"的工作模式
2021
–2022
伦敦政治经济学院 LSE
社会人类学 研究生 · 英国伦敦
  • 荣誉等级 Distinction(一等荣誉,最高级别),研究道教伦理与自由意志的张力
  • 在伦敦运营706青年社群,核心社群从 300 人裂变至 1000+
  • 系统习得人类学田野方法论:深度访谈、参与式观察、口述史采集
2022
–2024
MSC咨询 — 乡兴社(非营利)
项目经理 · 中国杭州
  • 深入 10+ 少数民族村寨,对 300+ 非遗传承人及村民开展深度访谈与口述史采集
  • 沉淀 150+ 页结构化田野笔记,产出文化调研报告与乡村洞察报告
  • 引入 40+ 种子用户完成 MVP 概念验证,跑通洞察→体验→商业转化闭环
  • 策划 200+ 人跨文化社区参与式共创演出
2024
—至今
Trailblazer China · 入境游
联合发起人 · 兼职主理人 · 杭州
  • 主导 10+ 场欧美客群 Focus Group,提炼 6 大需求原型 + 5 大核心痛点
  • 设计并交付 8+ 参与式入境游产品,带领 20+ 海外用户深度体验中国
  • 用人类学洞察驱动 AI 系统生成完整 GTM 策略方案(全栈营销与运营指南2026)
2025
—至今
艺旅文化 — 全球壮游
境外人文游学产品经理 · 杭州
  • 主导 15 条高客单价境外游学产品 0→1 研发落地,累计创收 400万 人民币
  • AI 工作流将产研周期从 5–7天 压缩至 30分钟(Gemini 6节点人机协同)
  • 成团率稳定维持在 80%,通过 GTM 策略优化持续提升精准转化
02 · 三个求职方向
01
AI 产品经理
从用户真实决策路径出发定义产品逻辑,而不是从功能清单出发。擅长将模糊的业务需求拆解为 AI 系统可执行的结构化信号,识别哪里该让 AI 自动化、哪里必须保留人的判断。
JTBD Demand Space AI工作流 0→1产品
02
出海 GTM 策略
在新加坡、美国、英国生活过,不是"了解"这些市场,而是在里面生活过。理解不同文化背景下人为什么做出不同决策,能将这种判断力转化为落地的市场进入策略和转化漏斗设计。
跨文化洞察 GTM策略 用户转化 内容矩阵
03
用户研究
LSE 社会人类学 Distinction,300+ 次深度访谈,150+ 页田野笔记。人类学训练带来的不只是方法,而是一种本能:在访谈者认为"答案够了"的时候再多追一层,找到真实的行为动机。
深度访谈 参与式观察 口述史 MVP验证
03 · 实战案例

以下案例均源自本人实际工作与项目管理经历,数字均已注明来源背景,可供核实。

Trailblazer China · 欧美入境游 GTM
联合发起人 · 人类学洞察驱动的 GTM 设计
10+
Focus Group
6
需求原型
8+
产品交付
核心洞察来源:通过 10+ 场 Focus Group,我们发现欧美用户的中国旅游决策不是一条线性路径,而是一个七步决策漏斗——其中第四步"验证"是最高流失点。
DISCOVERY
发现
INTEREST
兴趣
CONSIDERATION
考量
VERIFICATION ⚠
验证 · 最高流失
INQUIRY
询问
TRUST BUILD
建信
BOOKING
成交
为什么 Verification 是最高流失点?
欧美用户在购买之前高度依赖"同类人的背书"——他们想找一个和自己背景相似、已经去过中国的人确认"这是真实的、值得的"。但现实是:英语世界里关于中国深度旅行的第三方内容极度匮乏,媒体偏见叠加政治噪音,让潜在客户在"几乎要发询问邮件"的节点上突然退出。这不是产品问题,而是信息生态的结构性空缺——这也是 Trailblazer 选择以真实故事内容为核心的市场策略的根本原因。
* 项目处于 0→1 早期阶段;市场规模数字为 TAM 行业参考数据,非自身业务规模。广告投放因预算原因未完整执行。该项目的核心价值在于:作为"人类学洞察驱动 AI 产出高质量 GTM 方案"的实战原型。
艺旅文化 · AI 人机协同产研工作流
产品经理 · Gemini 6节点工作流设计者
30min
原5–7天
400
创收(RMB)
80%
成团率
基于人类学调研的产品方向确定后,下一个瓶颈是从洞察到可交付产品的速度。传统产研路径需要5–7天,团队精力大量消耗在信息检索与内容生产上。我们基于业务场景完成大模型选型,搭建了一套 Gemini 6节点人机协同工作流:
文化研究 人类学视角 限定学术信源 文化背景图谱 资源研究 目的地核查 供应链摸排 可行性资源库 主题定制 JTBD 匹配 情感价值点提炼 主题框架文档 路线编排 节奏设计 体验密度控制 完整行程方案 营销生产 文案 / 卖点提炼 结构化产出规则 可发布营销素材 成团收尾 转化跟进 复盘优化 80% 成团率
每个节点设定独立的角色人格、限定信源范围、结构化产出规则——有效抑制 LLM 幻觉,同时保留人工决策节点。产研周期从 5–7 天压缩至 30 分钟,让团队的精力真正留给"人才能判断的事"。
乡兴社 · 乡村田野与 MVP 验证
项目经理 · 沉浸式田野调查方法论实践
300+
深度访谈
150+页
田野笔记
40+
种子用户MVP
在10+少数民族村寨的沉浸式调研中,培养了一个核心判断力:真实需求往往藏在第三层——访谈者认为"答案够了"的时候,恰恰是真正开始的地方。这套方法论后来被迁移到所有商业场景中的用户洞察工作。通过参与式设计,将田野发现转化为可验证的乡村实景游戏产品,完成从洞察到 MVP 的完整闭环。
04 · 人类学如何赋能 AI

AI 的产出质量,本质上取决于输入信号的精度。而大多数 AI 应用的瓶颈不在模型本身,在于输入者无法准确描述人的真实动机。人类学训练提供的,正是这层能力。

以下不是在评价任何具体团队或客户,而是基于自身使用体验,观察到的行业普遍现象。
行业通常的粗颗粒输入
人类学级精度输入(我的差异化)
"用户想要更好的体验" → AI 输出通用改进建议
🟢描述用户在哪个决策节点流失、当时的情绪状态和信息缺口 → AI 输出精准干预策略
"目标客群:25–35岁都市女性" → AI 输出人口统计文案
🟢描述客群的具体行为场景、JTBD 动机、对比选择时的焦虑点 → AI 输出有温度的转化文案
"做一个入境游GTM方案" → AI 输出标准市场框架
🟢提供7步决策漏斗 + 三类 Persona 行为模式 + 最高流失节点分析 → AI 输出针对性漏斗优化策略
"分析一下用户为什么不转化" → AI 输出五点通用归因
🟢描述用户在验证阶段的具体行为、信息来源缺失、文化背景障碍 → AI 输出可执行的信任建立方案
"产品理念:文化沉浸" → AI 输出宽泛叙事
🟢描述目标用户"可量化的社区影响"需求心理与购买决策逻辑 → AI 输出精准的价值主张和销售话术
这里有一个深层问题值得追问:为什么"描述用户真实动机"这件事这么难?
因为人的行为本来就不是线性的。同一个人,在不同情绪状态、不同时间节点、不同社会压力下,会对同一个产品做出完全相反的决策。
这是我在300+次田野访谈后真正理解的事——也正是下面这个思考框架的来源。
05 · 行为动力学框架

传统的用户研究预设了一个隐含假设:人在"购买/不购买"之间做线性选择。但真实情况是——用户的状态是动态游走的,受天时(时机)、地利(场景)、人和(关系)三个维度共同驱动,而不是一根漏斗能描述清楚的。

这套框架来源于人类学田野训练与跨文化 GTM 实践的结合,是我的独立思考框架,非引用任何现有学术模型或方法论体系。它不追求理论严谨性,而是一套在实际产品和转化场景中反复验证过的判断工具。

天时 · 时机与外部触发
地利 · 场景与信息环境
人和 · 关系与情感连接

五个用户心理状态

冷漠期
好奇期
迟疑期
共鸣期
关闭期
天时触发 信息积累 深度共情 信任断裂 信息过载 / 时机错位 外部压力 重置 冷漠期 无意识 好奇期 主动搜寻 迟疑期 关键决策点 共鸣期 情感锚定 关闭期 防御关闭 影响状态转移的变量 天时 · 时机 / 外部触发 地利 · 场景 / 信息环境 人和 · 关系 / 情感连接
与 AI 算法的关联

主流 AI 推荐算法(协同过滤、行为序列预测、CTR模型)有一个共同的隐含假设:用户偏好在短时间内是稳定的。但这个框架揭示的恰恰相反——人的响应是状态依赖的。同一用户在「冷漠期」和「迟疑期」对完全相同的内容,会产生截然不同的行为。

实际应用:将用户当前状态作为上下文变量引入 prompt 设计或 agent 决策逻辑,可以显著提升 AI 干预的精准度——不是给所有人推送同一套策略,而是根据状态判断"现在该说什么、该沉默什么"。这是我在设计 Gemini 6节点工作流和 GTM 系统时持续使用的底层判断框架。

06 · 关于我
田野调查出身,不轻易接受表面答案
300+ 次少数民族深度访谈培养的方法论:在访谈者觉得"答案够了"时再多追一层。商业场景里的迁移:能识别客户描述的问题背后的真实问题,而不是对症状给解决方案。
AI 工具是我的第二语言,不是附加项
从德勤的数据迁移到独立搭建 OpenClaw 多 Agent 矩阵,独立开发微信小程序「命里有戏」(累计用户 4,600+)。一直在用技术扩展认知边界,而不是用技术代替思考。
跨文化是我的原生环境,不是加分项
河南→新加坡→美国→英国→中国,六大洲 50+ 国家有过生活学习工作经历。理解不同文化背景下人为什么做出不同决策,这是长期积累的判断力,不是书本里学来的框架。
Owner 心态,不等待授权
德勤 PMO 训练:在无直接权威的情况下推动 40+ 人协作落地。Trailblazer 从零起步、自筹资源、完成商业验证。不依赖授权或完整资源才能开始行动。

太极拳修炼 11 年,赵堡和孙沈流派,根基是道家哲学。带来的底层思维:感知系统状态转换的临界点——知道什么时候该动、动多少。对应到商业:识别用户的状态,在正确时机做最小干预产生最大效果。这和上面的行为动力学框架,本质上在说同一件事。

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人类学本无归

李亚淇 · 2026 · 杭州